解約処理 | クレジットカード掲示板

解約処理

[ 1 ]投稿者：カバ社長 ZhwFaEnh ：07/02/22/（木）16:27:51

みなさま、はじめまして。いつも有意義な情報をありがとうございます。

先日情報開示にいったら、５年前に整理したはずのカードの解約処理がされていなくて驚きました。整理した５社中２社は継続、１社は解約後２年ほど経っての「完了」になっていました。

あまり実害は無いのですが、結構いい加減なんですね。すぐに電話して退会通知を送ってもらいましたが。

デスクは全く非を認めず、態度が悪くて少々むかつきましたが、もう２度と使うこともないでしょうから、ヨシとしました。

初めての情報開示でしたが、クレヒスはきれいで、思わぬ収穫があってよかったです。

[ 2 ]投稿者：Ｗ雨 2bMuok/9 ：07/02/25/（日）21:08:36

はじめまして。
ちょっと怖いはなしですね。
それまでカードは「所持していた」ことになっているわけですよね？

デスクは全く非を認めず、態度が悪くて少々むかつきましたが、もう２度と使うこともないでしょうから、ヨシとしました。
＞大人の対応ですね。
いやな話しで、どなってやりたくもなりますが、こういうときにどう対応できるのかがその人の「品格」なのかな？と思います。

[ 3 ]投稿者：カバ社長 ZhwFaEnh ：07/02/25/（日）22:01:39

＞それまでカードは「所持していた」ことになっているわけですよね？

そうですね。デスクに聞いた時には、継続になっているといっていました（というか、解約していたという認識がない）。継続だけど、更新カードは住所変更で戻ってきているので、社内的には停止しているという、ワケの解らない説明をされました。

クレヒス上は完全に継続と同じです。実害はなかったとはいえ、その分与信枠をつかっているんですから、しっかりして欲しいものです。

あと、延滞等ネガティブ情報がない限り、CIC等のクレヒス上の処理はかなり余裕をとって数ヶ月後に解約（完了）になってるみたいでした。２年は余裕をとりすぎですがｗ