人気記事6ランダム表示: 

身に覚えのない加盟店からの請求が来たのですがどうすれば良いですか?

クレジットカードを日常的に使っていると、利用明細を見て「あれ!?こんなお店で使ったかな!?」ということがたまに起こります。お金に関わる請求ですから、不明点を見逃すわけにはいきません。

このような、身に覚えのない加盟店から請求が来たときはどうすれば良いのかを、本ページでは考えてみたいと思います。

自分で使ったことが大半、確認してみよう

私もクレジットカード保有歴10年を超えましたが、たしかに身に覚えのない請求は何度もありました。……しかし、よくよく調べてみると「あーこれか!」というケースが全てでした(汗)

もちろん不正・犯罪に巻き込まれるケースもあるとは思いますが、今一度確認してみましょう。

実際に使ったお店と、加盟店名が異なる場合

私たちが実際目にするお店の名前と、加盟店名が異なる場合はたまにあります。個人的には、インターネット通販のケースで多いように思いますね。例えば、お店名(屋号)と会社が異なる場合です。

加盟店名が異なることを、あえて意図的に行っているケースもあります。インナーウェアや、悩みに関する商品、ラブホテルなど、デリケートな商品・サービスを扱っているケースでは、利用者の家族に見られても分からないように、意図的に表示加盟店を別にしている場合があります。

しかし、大抵の場合はその表示名で検索するなどして調べれば、分かることが多いように思いますね。

風俗店など怪しげなお店の場合

こちらは意図的に……というよりも、職種がら加盟店審査に通らないことがあるようで、表向き用の他の会社で加盟店契約をしている端末にて決済させることがあるとききます。

こうなると、お店名で調べてみても、全く分からない可能性があります。風俗店などではそもそもクレジットカードを使わない(持って行かない)方が良いという意見もありますが、使った場合は利用明細&金額だけが頼りです。

人によっては、分からない加盟店名になるのは、ある意味ありがたいのかもしれませんが(笑)

継続した契約をしている

他の件とは若干性質が異なりますが、1度はクレジットカードを使ったことのある加盟店で、継続して購入した覚えがないにもかかわらず、請求がくるケースです。

本人は1度の購入と考えていても、月額契約など、継続した契約をしている場合があります。その場合、当然1度購入(登録)すると、継続して請求が来ますので、その加盟店のサービス解約が必要となります。

海外のサイトなどでの発生例を耳にしたことがあります。外国語だと、細かい表記を見逃しがちになりますので、気をつけたいものです。

それでも不明な場合は

自分で調べた上でも分からないところで使用している場合は、カード裏面の電話番号に電話をしましょう。オペレーターに相談すれば、自分で使っている場合は、大抵ここで分かると思います。

人に言いづらいお店でクレジットカードを使用し、あえてお店が別の名前で表示してくれているにもかかわらず、オペレーターに確認して「あっ、あれね(汗)」となるのは少し恥ずかしいと思いますので(笑)、電話前には事前チェックは怠らないようにした方が無難ですよ!

家族等の身内が使った例も

クレジットカード会社の資料によれば、身内が勝手に使ったケースも存在するようです。例えば、子供がスマホのゲームアプリをしていて、有料アイテムの購入に親のクレジットカードを勝手に使ってしまった……というような具合です。

そのような可能性は少ないとは思いますが、念のため確認してもよいかもしれません。

もちろん不正・犯罪の可能性も

幸運なことに私の経験上は一度もありませんが、もちろん、不正・犯罪の可能性もあります。その場合、会員規約にのっとり真っ当にクレジットカードを使用している分には、保険が適用されることがほとんどです。

しかしながら、まずは自分が気づかなければ、当然補償もされません。利用明細を毎月しっかりと確認する癖を身につけておきたいですね。

クレジットカードQ&AカテゴリTOP

日本で最もポピュラーなVisaブランドなら

VISA発行会社の中で一番の会社は!?

日本のVisaは、VJ協会(ビザジャパン協会)の売り上げの大部分を占める、三井住友VISAカードが最も人気です。
カードデザインも良く、場所を選ばずどこで出しても恥ずかしくないのが特長です。将来プラチナを持ちたい人の布石にも。万人にお勧めできるカードです。
サイト内記事:日本のVisaの盟主的存在:三井住友カード

「一枚目のカード取得」に燃えている方

今や超希少!アコムACマスターカードが有名なacom(アコム)

パート・アルバイトも(もちろん正社員も)申し込み・審査対象の、アコムACマスターカードが最もお勧めです。このカードでクレヒスをつけて($マークも最大Wで付きます)、本当にほしいカードの取得を目指ざすのがお勧めです。

サイト内記事:今や超希少!アコムACマスターカードが有名なacom(アコム)